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Titolo
Text copied to clipboard!Impiegato postale
Descrizione
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Cerchiamo un Impiegato postale dedicato e preciso per gestire le operazioni quotidiane di spedizione, ricezione e smistamento della posta. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire che tutte le comunicazioni postali siano trattate con efficienza e accuratezza, offrendo un servizio clienti eccellente e rispettando le normative vigenti. L'impiegato postale dovrà inoltre collaborare con altri dipartimenti per assicurare un flusso di lavoro armonioso e contribuire al miglioramento continuo dei processi interni. La posizione richiede attenzione ai dettagli, capacità organizzative e una buona conoscenza delle procedure postali e dei sistemi informatici correlati. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire la ricezione, lo smistamento e la spedizione della posta.
- Assistere i clienti nella spedizione di pacchi e lettere.
- Verificare e aggiornare i registri delle spedizioni e delle consegne.
- Garantire il rispetto delle normative postali e delle procedure aziendali.
- Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi di consegna.
- Gestire reclami e risolvere problemi relativi alle spedizioni.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area di lavoro.
- Utilizzare sistemi informatici per la tracciabilità della posta.
- Preparare report giornalieri sulle attività svolte.
- Partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza delle procedure postali e normative vigenti.
- Capacità di utilizzare software gestionali e sistemi informatici.
- Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario.
- Affidabilità e puntualità.
- Conoscenza base di una lingua straniera è un plus.
- Esperienza pregressa nel settore postale o logistico è preferibile.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore postale o logistico?
- Come gestisci situazioni di stress o reclami da parte dei clienti?
- Sei disponibile a lavorare su turni o durante i fine settimana?
- Quali software gestionali hai utilizzato in precedenza?
- Come garantisci l'accuratezza nel trattamento della posta?
- Hai esperienza nella gestione di spedizioni internazionali?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative postali?
- Sei in grado di lavorare in team?
- Come gestisci le priorità in un ambiente di lavoro dinamico?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
